Livrare si costuri

Livrare si Costuri

Suntem dedicati sa va oferim cea mai buna experienta de livrare pentru comenzile plasate pe site-ul nostru. Iata detaliile principale:

Metoda de Livrare

Folosim serviciul de curier rapid Dragon Star Curier pentru expedierea comenzilor catre clienti.

Produse din stoc:

Ne straduim sa procesam si sa expediem comenzile cat mai rapid posibil. Pentru produsele disponibile în stoc, timpul estimat de livrare este de 1-2 zile lucratoare de la confirmarea platii.

Echipamente la comanda:

Pentru echipamentele speciale sau produsele care nu sunt in stoc si sunt comandate la cererea clientului, termenul de livrare va fi comunicat individual dupa plasarea comenzii. Echipa noastra va va informa cu promptitudine despre durata estimata de livrare si va raspunde la orice intrebari pe care le aveti in legatura cu comanda dumneavoastra.

Costul Transportului

• Costul standard al transportului pentru un colet de pana la 10 kg este de 20 de lei, TVA inclus.
• Pentru comenzile cu gabarit mare, costul transportului este calculat individual si va fi comunicat clientului telefonic sau pe e-mail.

Ambalare si Conditii de Livrare

Ne straduim ca fiecare colet sa ajunga la dumneavoastra in cele mai bune conditii. Fiecare produs este ambalat cu grija si atentie pentru a preveni deteriorarea in timpul transportului.

Echipa noastra depune eforturi suplimentare pentru a va oferi un serviciu de livrare de incredere si pentru a va asigura ca produsele dumneavoastra ajung in siguranta si în timp util.

FOARTE IMPORANT!

Pentru a asigura o experienta optima si pentru a evita orice neplacere legata de echipamentele achizitionate, dorim sa va aducem la cunostinta urmatoarele:

1. Verificarea Echipamentelor: La primirea echipamentelor, aveti la dispozitie un interval de 48 de ore pentru a le verifica si a ne comunica in scris daca acestea prezinta vreun defect. Aceasta perioada de verificare incepe din momentul livrarii.

2. Notificarea Defectelor: In cazul in care constatati orice nereguli sau defecte ale echipamentelor, va rugam sa ne contactati in scris in cel mult 48 de ore de la primirea acestora. Orice notificare ulterioara nu va fi luata in considerare, iar echipamentele vor fi considerate conforme si in stare buna la momentul livrarii.

3. Politica de Returnare: Din motive de siguranta si pentru a evita interpretarile eronate privind cauzele eventualelor defecte, nu acceptam returnari sau reclamatii pentru echipamentele care prezinta defecte raportate dupa expirarea celor 48 de ore. Orice echipament raportat ca defect dupa aceasta perioada poate fi considerat ca fiind deteriorat din cauza utilizarii necorespunzatoare de catre client.

Va multumim ca ati ales sa faceti cumparaturi cu noi!